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Tuesday 6 September 2016

How do I buy Which mobile - samsung vs china

आखिर कौन सा मोबाइल खरीदूं...???

Samsung vs china


अगर आप कोई नया मोबाइल खरीदने का प्लान कर रहें हैं और decide नहीं कर पा रहे हैं कि samsung खरीदें या china...
Samsung :- जो महँगे दामों में है लेकिन उसकी service अच्छी है।
China :- जो सस्ते दामों में भी है और features भी बहुत हैं लेकिन service कुछ खाश नहीं।
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अब यहाँ confusion तो होना ही है...
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इसी confusion को दूर करने के लिए आपको मेरी एक छोटी सी story पढ़नी होगी।
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story पढ़कर आप आसानी से decide कर पाओगे कि कौन सा मोबाइल best रहेगा।
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1.story of china mobile....
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मैं बड़ी दुविधा में था समझ नहीं आ रहा था कि कौन सा मोबाइल खरीदूँ। काफी सोचने विचारने और नेट पर search करने के बाद मेरी निगाहें coolpad note 3 मोबाइल पर आकर टिकी।
इस मोबाइल की सबसे अच्छी बात ये थी कि fingerprint scanner category में ये मोबाइल सबसे सस्ते दामों में मिल रहा था।

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फिर क्या कर दिया amazon से आर्डर।
अगले दो दिनों में मोबाइल हाजिर था; नया मोबाइल आने पर सभी लोगों की तरह मैं भी बहुत खुश था।
हर तरह से मेरा मोबाइल मुझे best perform दे रहा था ऐसा लग रहा था मानो इससे अच्छा कोई मोबाइल हो ही नहीं सकता।
फिर मेरे से कोई मोबाइल के बारे में जानकारी लेता कि भाई कौन सा मोबाइल खरीदूं तो झट से आवाज निकलती coolpad note 3.
अब आप अंदाजा लगा सकते हो कि यह mobile मेरे को कितना प्यारा लग रहा था।
लगता भी क्यों नहीं आखिर कमी किस बात की थी मेरे मोबाइल में....
सभी कुछ तो था 3gb ram, 16gb internal, 5.5 display, 13mp camera वगैरह वगैरह।
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कमी थी तो बस एक....!!!!
मोबाइल china का था।


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अब आप कह सकते हैं कि सबसे बड़ी कमी को मैं सिर्फ कमी बता रहा हूँ।
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अब आगे जो मैं लिखने जा रहा हूँ उसे पढ़कर शायद आप china का मोबाइल कभी नहीं खरीदोगे।
लेकिन
फिर जो मैं लिखूंगा तो शायद उसे पढ़कर आप china के mobile से परहेज भी नहीं रखोगे!!!
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.........फिर दो महीने चलने के बाद ही मेरा मोबाइल मुझे network problem देने लगा; और देता भी क्यूँ नहीं मोबाइल जो china का था; बराबर बोला ना!!!
अगर मैं चाहता तो इस problem के साथ रह सकता था लेकिन problem के साथ रहना और problems को न्यौता देना होता है इसलिए मैंने service centre जाना ही उचित समझा।
लेकिन service centre घूमने के बाद भी मेरे मोबाइल की समस्या ठीक नहीं हुई।
वजह यह थी, कि वह सिर्फ coolpad का ही service centre नहीं था बल्कि चार other mobile companies का भी service centre था; बोलेँ तो multiple.
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network problem के चलते मुझे internet access करने में भी दिक्कत आ रही थी और सर्विस सेंटर से मोबाइल इसलिए वापस आया क्योंकि उसकी सर्विस ही घटिया थी और multiple service centre होने से वह सभी की problems को solve नहीं कर पा रहा था।
अगर मोबाइल फिर से सर्विस सेंटर पर डालता तो दो महीने का और इंतजार करना पड़ता जो मुझे नामंजूर था।
कुल मिलाकर जो मोबाइल मुझे सबसे अच्छा लग रहा था; वह मुझे अब भद्दा (Bad) लगने लगा था।
फिर मेरे से कोई मोबाइल के बारे में जानकारी लेता कि भाई कौन सा मोबाइल खरीदूं तो धीमी सी आवाज निकलती और कहता कि कौन सा भी खरीद ले यार लेकिन coolpad note 3 मत खरीदना।
जब वो पूछते कि वो क्यों नहीं तो मैं अपनी पूरी आपबीती सुना डालता और जवाब में वो बोलते कि china का मोबाइल खरीदोगे तो ऐसा ही होगा...!!!
ये सुनकर फिर मैं अपनी ही नजरों में गिर जाता और शर्मिंदगी महसूस करता।


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अब तो मैंने भी decide कर लिया था कि ना तो खुद china का mobile खरीदूंगा और ना ही किसी को खरीदने के लिए suggest करूँगा।
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लेकिन मेरा ये फैसला पूर्णतः गलत था क्योंकि एक छोटी सी network problem के चलते मैंने सिर्फ coolpad को ही नहीं बल्कि सम्पूर्ण china mobile companies को दोषी करार दे दिया था।
जो सरासर गलत था।
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2.story of samsung mobile
जिस वक्त मैंने अपना मोबाइल खरीदा ठीक उसके कुछ दिनों बाद मेरे एक भाई ने भी mobile ख़रीदा जो samsung का था।
पता नहीं क्यों उनका मोबाइल अगले 20 दिनों में ही switch off हो गया था, और on होने का नाम ही नहीं ले रहा था।
और इस situation में उनके पास भी सिर्फ एक option था service centre.
Samsung के service centre पहुँच कर उन्होंने अपना मोबाइल repair होने के लिए डाल दिया।
फिर क्या अगले 7 दिनों में ही उनका मोबाइल एकदम ठीक होकर वापस आ गया।
इसकी दो वजह थी..
i. samsung के शहर में 3 service cenre थे।
ii. 3 service centre होने के बावजूद भी वे multiple नहीं थे मतलब तीनों service centre सिर्फ ओ सिर्फ samsung के ही थे।
जिस वजह से samsung की service अच्छी थी और मोबाइल सिर्फ 7 दिनों में ही वापस आ गया।
और फिर मेरे भाई ने कभी भी किसी से इस बात की चर्चा भी नहीं की कि उनका मोबाइल भी service centre घूम आया है।

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अब सोचो अगर मेरा मोबाइल भी अगले 7 दिनों में ठीक होकर वापस आ जाता तो न तो मैं किसी को अपना मोबाइल बेकार बताता और ना ही chinese compnies को।
और सबसे बड़ी बात मैं ये post ही नहीं डालता।
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मेरे china मोबाइल ने तो दो महीने best perform दी तब जाकर खराब हुआ था।
लेकिन उनका samsung तो अगले 20 दिनों में ही औंधे मुंह गिर गया था।
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फर्क था तो सिर्फ इतना कि coolpad का proper service centre न होने की वजह से मेरा मोबाइल आज भी खराब है और उनका अच्छा।
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सच बोलूं तो इन electronics gadgets का कोई भरोसा नहीं होता कहो तो सालों साल चल जाएँ नहीं तो कुछ दिनों में ही ख़राब हो जाएँ।
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finally; मोबाइल china हो या samsung ये मायने नहीं रखता; मायने रखता है तो सिर्फ उसका service cenrtre.
 मोबाइल कौन सा भी खरीदो लेकिन देखना ये चाहिए कि उस mobile company का अपने शहर में खुद का service centre है या नहीं।

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इससे होगा ये अगर आपका मोबाइल बेकार भी होता है तो कम से कम अगले 7 दिनों में वापस तो आ जायेगा।
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China हो या samsung
खरीदो वही, जिसका हो अपने शहर में खुद का service centre.
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लोग कहते हैं कि कुछ चीजें branded होती हैं
लेकिन मैं कहता हूँ कि branded नाम की कोई चीज नहीं होती बस उसकी service ही उसे branded बना देती है।
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अगर अभी भी आपके मन में कोई confusion है तो post कीजिये एक comments.
हम उस confusion को दूर करने का प्रयत्न करेंगे।
जय हिन्द।

1 comment:

  1. Sahi kaha ki mobile hamesha service centre dekhkar hi kharidna chahiye

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